农发行西湖支行共筑反诈防火墙

2025/2/26 16:20:49粮油市场报网收藏

近年来，电信网络诈骗犯罪手段层出不穷，严重危害人民群众财产安全和社会稳定。作为服务国家战略、支持实体经济发展的金融主力军，农发行南昌市西湖支行始终坚持以人民为中心的发展思想，积极履行社会责任，多措并举筑牢反诈防线，守护人民群众“钱袋子”。

加强组织领导，压实责任担当。支行高度重视防范电信诈骗工作，成立由行领导挂帅的专项工作领导小组，制定专项工作方案，明确各部门职责分工，形成齐抓共管的工作格局。同时，将防范电信诈骗工作纳入绩效考核体系，压实各级机构责任，确保各项工作落到实处。

强化科技赋能，筑牢技术防线。支行积极运用金融科技手段，不断提升风险防控能力。一是升级完善反洗钱系统，利用大数据，对可疑交易进行实时监测和预警。二是加强账户安全管理，严格落实账户管理制度，加强对异常开户、频繁开销户等行为的监测和管控。三是推广使用“国家反诈中心”APP，引导客户开启预警功能，提高自身防范意识。

加强宣传教育，提升防范意识。支行积极开展形式多样的防范电信诈骗宣传活动，营造全民反诈的浓厚氛围。一是利用营业网点、广告机、系统群发短信等渠道，广泛宣传普及防范电信诈骗知识，揭露常见诈骗手法，提高公众识别和防范诈骗的能力。二是深入社区、街道、企业等开展反诈宣传讲座，面对面讲解反诈知识，增强群众防范意识。三是加强与公安机关、通信管理部门等的协作配合，形成反诈宣传合力。

加强员工培训，提升识别能力。支行定期组织员工开展防范电信诈骗专题培训，学习最新诈骗案例和防范技巧，提高员工识别和应对电信诈骗的能力。同时，要求员工在办理业务时，严格执行身份核实、风险提示等规定，切实保障客户资金安全。

防范电信诈骗，人人有责。农发行西湖支行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，不断完善工作机制，创新工作方法，为维护金融安全和社会稳定贡献力量。（王欢）

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