邓州市支行深入推进“我为群众办实事”，助力高质量发展实现新突破

2021/10/26 14:44:29粮油市场报网收藏

习近平总书记在党史学习教育动员大会上强调，全党同志要做到学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行，学党史、悟思想、办实事、开新局，以优异成绩迎接建党100周年。为扎实开展好“我为群众办实事”实践活动，把学习成果转化为工作动力和成效，邓州市支行虚心倾听民意，多方汇集民智，扎实解决民忧，温暖凝聚民心，推动党史学习教育走深走实。

一、坚持权为群众所用

为政清廉才能取信于民，秉公用权才能赢得人心。邓州市支行深知一切为了群众，一切依靠群众的重要性，时刻以“有温度”的管理理念密切联系服务员工和企业客户。

一是重大事项全员议。为保证党员对行内重大事项的参与决策权益，我行采取重大事项召开党员大会的办法，让党员有知情权，参与权，决策权。二是关心关爱暖人心。通过谈心谈话、工作交流等方式方法，及时发现员工苗头性、倾向性的问题，并尽早提供支持和帮助。对困难职工，要加大帮扶力度，健全帮扶机制，让职工群众感受到党组织的温暖。三是良好环境创文明。为了让员工安心舒心工作，邓州市支行对院内花园进行设计改造，让员工在工作之余可以放松身心；对食堂用餐设施配置进行升级，让员工吃得舒心。此外，疫情防控期间，行内消毒杀菌、净化保洁，并在洗手间配备洗手液，引导员工勤洗手，重防控，做到卫生消杀全覆盖，不留死角，在微空间中展示大文明。四是青年员工敢重用。注重为年轻人搭建职业成长平台，为技能人才畅通职业发展渠道。尊重人才，尊重劳动，是我们党治国理政的一项重大方针。敢于重用青年员工，让其在实干中增长见识，激励其提升服务水平和职业技能，为实现人生出彩而奋勇拼搏。五是文体活动聚人心。邓州市支行积极组织多样的活动，增强员工的凝聚力和归属感。半年来，举办了健步走活动，提倡健康生活；开展春季运动会，增强员工体魄；走进雷锋团编外纪念馆，学习红色党史，传承红色精神。

二、力求利为客户所得

让利于客户，是农发行支农为国，立行为民的使命所在。一是积极支持中长期项目客户。邓州市支行今年已投放中长期贷款2.94亿元，支持项目4个，目前在积极营销对接入库项目11个。涵盖乡村振兴、农业现代化、农业农村建设、生态文明建设等多个领域。为客户提供“融资、融智、融商、融情”的一体化金融服务。二是全力维护暂时经营困难企业。保障困难企业的正常资金需求，在政策允许的范围内，尽可能减免费用，降低贷款利率，帮助企业逐步走向正常。形成银企互利共赢的良性循环。三是全面落实减费让利政策。对标同业，执行优惠利率，其他收费应减尽减。对中小微企业贷款执行首年优惠接续政策。从去年开始，疫情蔓延，对一些企业是摧毁性的打击。作为政策性银行，就是要执行国家意志，服务三农需求，在危难关头挺身而出，开辟绿色应急通道。四是强力优化柜面服务质量。制定行风行貌专项提升活动方案。教育引导柜面人员要牢固树立以客户为中心的服务理念，虽是老生常谈，但践行不易，要时时警醒。网点服务流程规范，服务用语文明。目前，农发行业务发展已在同业中，但服务能力仍需进一步提升，服务意识需进一步强化，从而完成从“无意识”到“下意识”的转变。

三、秉承益为人民所谋

邓州市支行要始终站稳人民立场，认真践行群众路线，始终把服务人民群众摆在首要位置。一是紧密联系政府，改善民生。农发行结合自身融资模式，政银密切合作，谋划如何将本地资源变资产，资产变资本，资本变资金，打通市场化方式支持公益性项目的路径。二是密切联系群众，造福百姓。疫情期间，邓州市支行党支部带头参加社区疫情防控工作。到分配街道劝返行人，居家隔离；宣传佩戴口罩的重要性并免费为行人提供口罩。邓州市支行密切关注公益事项，为贫困地区捐款，为防汛救灾捐款，为防控疫情捐款，用绵薄之力助力公益事业。此外，我行食堂采购以广西隆林县食品为主，定点帮扶贫困县。三是密切联系退休员工，送去关怀。退休员工虽离岗但不离党，退休却不褪色。维系好、稳定好退休老干部，是社会稳定的重要环节。时常关注退休员工行为动态，在重大节假日慰问探望老员工，为老党员颁发“光荣在党50年”纪念章，引导老员工坚定共产党员没有退休，为共产主义奋斗终身的信仰。

    邓州市支行立足本职持续深入开展形式多样、内容丰富的“我为群众办实事”活动，推动农发行高质量发展实现新突破、迈上新台阶。（朱铭）

 

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