农发行内蒙古土右旗支行积极践行“支付为民”理念

2024/3/22 14:58:56粮油市场报网收藏

为积极践行“支付为民”理念，扎实推进服务实体经济发展、助力支付结算服务提质升级。依据上级行和人民银行关于开展支付结算业务宣传活动的相关要求，农发行内蒙古土右旗支行扎实开展活动，并建立宣传工作常态化长效化机制，更好地支持和服务市场主体，减轻企业负担，有效服务实体经济降本增效。

一是电子支付惠企利民方面，在营业场所醒目位置，及时、准确公示服务价格目录，列明实行政府指导价、政府定价等相关政府定价的文件文号、生效日期、咨询（投诉）的联系方式等内容。供办理业务人员了解电子支付减费让利的相关知识，并在业务大厅设置咨询服务台，向客户解答减费让利的有关问题。为客户提供服务时，已事先告知相关服务项目、服务价格、优惠措施（含生效和终止日期），并在客户确认接受该服务价格后，提供相关服务。支行根据自身业务情况，利用营业办公场所摆放宣传资料，为客户做宣传。

二是电子支付便民方面，为扩大电子支付便民宣传面，让更多的社会公众充分认知和了解，在支行大厅设置宣传服务区、摆放宣传册、营业大厅电视滚动播放宣传片等形式，向来行办理业务的客户详细介绍电子支付的功能和使用方法。通过进企业、入社区分发宣传手册等形式将相关知识宣传给每一个商户，普及移动支付便民小知识和惠民活动，以满足群众及客户多层次、全方位的需求，让广大公众切实感受到数字生活氛围。

此次活动的开展，一是让更多的金融消费者进一步了解了我行电子支付减费让利的相关政策，营造了全民“敢用，会用，好用”电子支付服务的良好社会氛围。（农发行土右旗支行）

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