农发行郑州市郊区支行:全国运营大集中 正式上线全河南省唯一试营业机构

2022/3/1 15:20:46粮油市场报网收藏

农发行运营全国大集中正式上线。郑州市郊区支行作为全河南农发行系统唯一一家试试营业机构，紧紧围绕总行、省分行、营业部三级行工作部署，统筹谋划、精心组织，以严谨的工作作风、饱满的工作热情、顽强的工作毅力，决战决胜运营全国大集中在河南平稳正式上线。

转型升级，为全行高质量发展迈出关键一步

运营全国大集中项目是农发行“两弹一星”的“卫星”工程，成功试点上线标志着农发行完成了“全国集中”的“大运营”转型，对提升服务质量、提高运营效率、防控运营风险具有重大的现实意义和深远的战略影响。

提升支撑作用，奠定改革基础。运营集约化改革是总行八项重点改革之一，在农发行高质量发展征程中具有前置性、基础性支撑作用，运营全国大集中“卫星”的成功入轨，为全行业务发展提供更好的基础平台和公共跑道。

提升服务质量，优化客户体验。运营全国大集中落实“以客户为中心”理念，通过各网点前台同步并行、后台工厂化流水线的业务处理模式，实现前台统一标准服务客户，强化“一个银行”意识，共享“一个银行”资源，全面提升客户体验和服务质量。

提升运营能力，强化风险防控。通过整合业务、流程和数据资源，促进部门银行向流程银行转变，提高运营集约化规模效益，降低运营成本，提升运营管理能力。在实现各业务系统互联互通的基础上，提高线上业务和前后台直通式、自动化业务处理比重，降低柜面人工渠道业务比重，提升业务办理效率。依靠系统完成关键要素自动校验，建立全客户、全业务、全触点的全面风险视角和立体风控能力，提升运营风险管理水平。

勇于担当，做好运营全国大集中上线前的各项准备

自运营全国大集中启动号角吹响后，郑州市郊区支行紧跟上级行推进节奏，将该项工作与党史学习教育、“我为群众办实事”活动相结合，按照农发行全国运营大集中上线要求，从2021年下半年起就积极备战，为系统上线做各项前期准备工作；2022年元旦刚过，各相关人员就都飞速投入到模拟演练业务的相关操作上，以坚强有力的组织保障，持之以恒、不折不扣、准时准点落实每项工作要求、完成每阶段工作任务。

组织有力。在省分行与营业部两级党委的指示下，郊区支行党支部高度重视，成立运营大集中工作领导小组。省分行、营业部也精选本级行业务骨干，与郊区支行人员一起成立专项工作团队，积极开展大集中业务流程、操作步骤的学习研讨，有效推动各项工作落实。

高质量完成业务演练。自模拟演练开始以来，郊区支行综合部人员开启“白加黑”、“5+2”的工作模式，以“实战”状态和投产标准开展模拟演练。在做好现行日常业务的同时，利用休息时间学习业务操作手册和培训课件、开展模拟演练，加深对大集中业务流程的了解，熟练掌握业务处理步骤。每日汇总分析并上报各演练进度和质量。建立专门微信群，搭建基层行与上级行沟通的桥梁，坚持问题导向，在解决问题中提升演练质效。通过全覆盖、高标准的业务演练，为全国运营大集中的平稳上线奠定了良好的基础。

扎实做好上线准备工作。上线前召开运营全国大集中试点上线动员会，统一思想、提高认识、明确责任、全面部署。将所有任务分解落实到岗到人，各岗位配齐AB角，沟通客户加强业务配合，做好人员准备。提前做好网络环境检查，确保各项软、硬件配置到位，各项系统运行正常，做好环境准备。提前梳理好资料清单，确保操作规范、资料合规，做好业务准备。及时落实监管报备，张贴客户公告，做好外部准备。坚持落实日常疫情防控工作，细化工作预案，做好应急准备。

决战决胜，顺利实现运营全国大集中成功上线

2月26日，郑州市郊区支行在总行上线工作组的直接指导下，上下齐心，实行“挂图作战”，通过精密组织、精确操作，运营全国大集中在河南唯一试营业机构成功正式上线。

精准高效指挥上线工作。总行运营管理部总经理渠海昌同志及有关人员亲临现场指导试点上线工作，河南省分行党委委员、副行长谢军同志亲自挂帅，携省分行营业部党委书记、总经理温政同志及其他相关领导深入一线现场视察上线情况，河南省分行各级领导充分发挥核心领导作用，各部门各司其职，上线工作指挥有序、协同有效。

保质保量完成上线任务。上线当日,早上6:30全体员陆续到岗，7:15全部上线人员各就各位。通过上线指挥系统，郑州市郊区支行及时接收指令，严格按照操作手册和《试营业验证任务表》，对13项全品类业务进行逐笔验证，并根据业务处理情况第一时间反馈验证结果。总行和省行严密监测、及时督导，上线任务有序推进。四级行上下联动、同频共振，经过8个小时的连续作战，共顺利完成10笔通用验印、绿灯测试、数据核对以及13项试营业业务，圆满完成运营全国大集中上线任务。

运营全国大集中在郑州市郊区支行的成功上线试营业标志着河南省农发行运营集约化改革迈出了重要一步，是全国农发行系统进行现代化建设的重要部署。系统上线后，业务流程更加简便，流程将结合手机银行实行线上申请，直接推送管户经理，充分体现为客户服务的原则，强化了农发行服务客户的现代化手段，同时也节省了客户办理业务的时间。（李沛源）

• 吉林大米、鲜食玉米福州系列宣传活动正式启动2021/6/21 16:04:20
• “闽”见湘滋味 湖南好粮油飘香福州2021/6/21 14:50:36
• 优质粮食工程答卷优异优粮增加超5000万吨2021/6/21 11:33:04
• 北京20万亩小麦开镰收割2021/6/21 11:32:21
• 吉林大米、鲜食玉米福州系列宣传活动启动2021/6/21 11:31:44
• 护航产业发展棕榈油期权在大商所上市2021/6/21 11:30:56
• 山东省长李干杰到潍坊调研小麦收割粮食收储及燃气安全管理等工作2021/6/21 9:45:54