农发行泸州市分行“三个结合”促“3•15”金融消费权益宣传
2022/3/22 15:37:12粮油市场报网收藏
为深入贯彻中国银保监会关于加强银行消费者权益保护工作的要求,践行“共促消费公平,共享数字金融”的口号,切实保障广大金融消费者的合法权益,树立银行业良好形象,在国际消费者权益日到来之际,农发行泸州市分行组织辖内县区支行开展以“权利 责任 风险”为主题的“3•15”金融消费权益保护教育宣传活动。
首先是将线上与线下相结合。该行在营业厅电视、LED屏播放宣传视频和宣传标语,通过有声有视频讲解消费者权益保护教育知识。转发融进消费者权益微信公众号文章,引导消费者通过网上了解消费者权益保护知识,重点普及金融消费者的八大权益。同时,还设置了3•15金融消费者权益保护宣传专栏,组织员工自主学习金融消费者的八大权益,进一步了解金融消费者权益,更有利于依法合规开展金融工作。
二是将“消费权益保护”与“合规护航发展”相结合。为扎实推进“合规农发行”三年行动计划落地落实,在深入开展风险合规文化教育的基础上,推动消费者权益保护知识普及常态化,将风险合规文化宣传与消费权益保护宣传相结合,有力保障全行业务高质量发展,不断加强金融消费者权益保护,强化消费者风险意识,全力维护经济金融安全。
三是将涉农金融教育与走进企业相结合。通过走进企业内部,将消费者权益保护金融知识送到客户身边,强化涉农金融知识宣传,通过“以案说险”,使涉农金融消费群体掌握符合其需求的数字金融知识和金融产品(金融服务)使用技能,提升社会公众风险识别能力和自我保护能力。同时告诫消费者依法理性维护权益,提高警觉性,远离电信诈骗、非法网贷等金融骗局,进一步增强涉农金融消费者防范金融风险的意识和能力。(李佳城)
责任编辑:麦稻夫
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