农发行邓州市支行进一步做好优化企业开户服务

2020/11/2 10:38:21粮油市场报网收藏

为进一步规范账户管理，提高银行企业银行结算账户开立工作效率，提升对客服务水平，农发行邓州市支行多举并措优化企业开户服务。

一、扎实完成尽职调查工作。收到企业开户申请后，柜面人员主动与客户部门沟通，按照管理规定，通过查询公开信息、实地查访等方式，及时完成企业开户尽职调查工作，做到一次性完成尽职调查.

二、细致做好开户预约指导工作。柜面人员通过多种渠道对企业客户在开户预约环节指

导完善开户资料。在企业准备资料期间，加强与企业的沟通交流,及时反馈企业提出的问题，把问题解决在客户到柜面办理之前，确保企业开户资料完备规范，缩短柜面审核的时间，实现企业开户业务“一次办成”。

三、规范企业开户申请书的填写。在营业窗口张贴开户申请书模板，指导客户规范填写，并对容易出错和需要重点注意的要素进行了红字标注，确保企业开户申请书填写的规范和完整，提高柜面办理效率。

四、建立开户业务绿色通道。在企业开户资料齐全的前提下，优先办理企业开户业务，柜面人员及时与上级行集中授权中心的沟通联系，共同提高企业开户业务服务效率。（刘迪）

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