农发行内乡县支行以客户为中心，持续优化开户服务

2021/12/8 14:56:29粮油市场报网收藏

近期，农发行内乡县支行在监管部门及上级行加强开立账户服务的要求下，组织全行上下深入开展优化企业开户服务活动，提高开户效率，缩短开户时间，让企业少跑路，极大提高了客户满意度。

该支行多次召集财会部门专题研究优化企业开户服务工作，要求对照人民银行开户时限要求，从服务内容、服务措施、服务手段入手，制定出实用、高效的优化服务方案，做到开户率提升、投诉率下降，依据相关政策，减免账户开户费和管理费用。同时建立银行结算账户管理岗位责任制，严格落实开户资料的真实性、合法性、完整性，严密复审及保管；执行反洗钱制度，设立反洗钱领导小组，对大额交易进行登记备案，并在存款人开立账户时便与其签订银行结算账户管理协议。

该支行相关负责人表示，将继续加强内部管理，开展对《人民币账户管理条例》的学习，使每一名经办人员熟悉开户操作流程，熟知条例规定，从自身提升业务素质水平，优化企业开户流程，提高企业开户效率，强化企业开户管理和风险控制，及时取送账户资料，提升办理业务速度，缩短业务时间。（薛铮）

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