农发行四川昭化区支行多维度开展“3.15”消费者权益保护宣传活动

2025/3/13 15:09:37粮油市场报网收藏

在2025年“3.15”国际消费者权益日到来之际，农发行四川昭化区支行积极响应国家金融监督管理总局关于加强金融消费者权益保护的号召，以“保障金融权益 助力美好生活”为主题，结合县域实际，多维度开展了消费者权益保护宣传教育活动。

立体化宣传矩阵，坚守“金融为民”本色。该支行宣传人员通过走访周边人流量大的农贸市场集中开展宣传活动，以现场讲解和互动的方式讲解金融消费者的八大基本权利，以及非法集资、电信网络诈骗等违法违规金融活动的常见形式，并耐心为广大消费者讲解防范手段，提醒消费者注意保护个人金融信息，提高风险防范意识和能力。同时，利用营业网点临街的优势，通过LED屏循环滚动播放宣传标语，进一步营造良好的宣传氛围；三是支行柜面人员主动向客户“一对一”讲解典型案例，提醒群众警惕“代理维权”“高息诱惑”等风险，强化风险防范意识。

内外协同，坚守“消保为民”防线。该支行组织专题培训，由支行行长带头讲消保，解析消费者权益保护机制，结合实际案例，确保全员懂政策、会宣传、能答疑。全行上下认真学习了《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》等政策法规，以及上级行关于消费者权益保护的最新工作要求。通过学习，员工进一步明确了金融消费者享有的财产安全权、知情权、自主选择权等基本权利，深刻认识到保护消费者合法权益是践行“金融为民”初心的重要体现。

此次宣传活动使金融消费者的风险防范意识入脑入心，取得了良好的宣传成效。下一步，该行将总结宣传经验与做法，不断践行金融工作政治性、人民性，帮助社会公众增强维护自身合法权益的意识和能力，展现“金融为民”的责任担当。（张莉）

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