农发行元宝山区支行坚持客户至上提升满意度

2025/2/26 16:27:46粮油市场报网收藏

在服务“三农”征程中，农发行元宝山区支行始终将客户满意度放在首位，积极作为。

为精准把握客户需求，该行定期开展客户回访，深入了解客户在业务办理、金融服务中的痛点与期望。针对反馈，优化业务流程，简化贷款审批手续，让企业融资更便捷。同时，打造专属服务团队，为不同客户提供定制化金融方案，从政策解读到资金规划，全程贴心服务。

通过一系列举措，农发行元宝山区支行有效提升了服务质量，收获客户一致好评，用行动诠释着“支农为国、立行为民”的使命担当。（季舒美）

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