农发行南阳市分行扎实做好运营全国大集中上线工作

2022/3/3 16:12:52粮油市场报网收藏

本报讯（通讯员 梁栋康）今年以来，农发行南阳市分行高度重视做好运营全国大集中上线工作，确保不出差错，顺利推进，为提质增效和高质量发展夯实基础。一是加强组织管理。加强组织领导。分管运营管理工作的行领导要亲自指挥，运营管理部门做好牵头工作，统筹协调各部门有序推进；信息科技部门做好技术保障，确保网络畅通，设备安装到位、软件和参数配置准确；计划财务部门做好电子会计档案系统绿灯测试工作；信贷管理部门组织辖内做好管户关系的完善和及时更新工作。二是梳理各项准备工作。对照总行推广上线任务控制表，将涉及本行的工作逐条进行梳理核对，特别是硬件设备（扫描仪、印控仪、交互屏、客户经理使用的核心系统电脑等）、软件安装、参数配置，以及新版凭证、印鉴卡的建档、客户经理管户关系变更等，查漏补缺，确保万无一失。三是严格遵守纪律，做到令行禁止。总行推广上线工作安排时效性强，制定了严密的推广上线任务控制表，明确工作步骤、每项操作完成的时间具体到了分钟。辖内各行严格遵守上线纪律，不折不扣的执行总行的指令，准确及时完成各项业务操作，严禁擅自操作，确保全行上下步调一致。四是加强业务学习，迅速适应运营全国大集中工作要求。各级行积极组织管理人员、柜面、客户经理和资金等业务人员进一步深入学习新的管理制度规定，熟练掌握操作流程和运营模式，规范业务操作。同时，强化模拟演练，以点带面，提高全辖柜面业务规范化水平。五是加强对业务表单的规范化管理。要求各行营业机构柜面人员必须对各项业务表单交叉复核，确保完整、齐全、规范，最大限度地减少差错和退件。同时，做好对客户的宣传，引导客户了解业务流程和规范填写要求，避免因填写不规范造成退件或让客户反复补充填写等问题。该行制定管理办法，坚持对差错问题实行“零容忍”，切实提高全行运营全国大集中工作质量，提升客户满意度。

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