农发行贵州分行凤冈县支行开展2025年“3.15”金融消费者权益保护教育宣传活动

2025/3/18 15:04:18粮油市场报网收藏

为营造安全有序的金融消费环境，帮助社会公众增强维护自身合法权益的意识和能力。3月14日，农发行凤冈县支行开展了一系列内容丰富、形势多样的宣传活动。

本次活动以聚焦“维护权益”为主题，紧紧围绕金融支持提振和扩大消费、维护金融消费者合法权益、为人民办事实开展正面宣传，一是立足于网点宣传。在营业网点设立宣传咨询台，利用LED屏幕滚动播放“保障金融权益，助力美好生活”等宣传标语，在营业厅显眼处摆放宣传展板和宣传手册，柜面人员主动为前来办理业务的客户普及个人信息保护、防范非法集资等知识，增强客户风险防范意识；二是积极“走出去”扩大宣传覆盖面。深入社区、农村、企业等地开展特色宣传活动。对老人、学生等重点群体开展了一对一、面对面的宣传讲解，通过讲解真实案例、向群众讲解常见的金融诈骗手段，指导大家如何预防和抵制电信诈骗、非法集资等；三是参加集中宣传。在当地监管部门的组织下开展集中宣传，通过发放宣传资料、现场解答等方式，向群众普及金融知识，增强公众对金融政策的了解；四是开展“高管接待日”活动。行领导亲自在营业厅热情接待客户，耐心解答客户的疑问，收集客户的意见建议，认真践行“以客户为中心”的服务理念。

本次宣传活动，累计发放宣传手册140余份，受益群众达140余人，通过向广大群众宣传消费者权益保护的内容，提升了消费者的金融安全意识及风险甄别能力，为当地金融市场的稳定与繁荣贡献政策性金融力量。（王邹伟）

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