农发行成都市西郊支行积极加强金融消费者权益保护

2022/3/18 16:07:13粮油市场报网收藏

农发行成都市西郊支行周密部署、精心组织开展3·15“金融消费者权益日”活动。明确责任分工,制定3·15“金融消费者权益日”活动方案,以“权利 责任 风险”为主题，确定活动的目标、任务和步骤,明确具体人员负责活动的组织实施,使活动扎实有效开展。

组织员工学习,了解消保知识。组织员工利用业余时间学习《中国人民银行金融消费权益保护实施办法》,增强消保知识储备,提升服务金融消费者的能力。组织员工到同怡社区讲解防范电信诈骗、扫黑除恶、反洗钱知识以及金融消费者“八大权益”,引导居民正确使用金融服务,了解自身权益。同时制作金融消费者“八大权益”宣传PPT在营业业大厅循环播放,向客户普及金融消费知识，共促消费公平，共享数字金融。

通过3·15“金融消费者权益日”活动,坚持以“人民为中心”发展理念,落实省分行及人民银行的工作要求,引导消费者树立理性投资、价值投资观念,进一步提升消费者风险责任意识和理性维权能力,充分展示该行立行为民、服务社会的政策性银行使命担当。(张加云)

 

 

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