农发行宜春市分行开展金融消费者权益保护教育宣传活动

2025/3/31 15:57:12粮油市场报网收藏

近日，为深入践行“金融为民、服务三农”理念，切实维护农村金融消费者合法权益，在“3·15国际消费者权益日”到来之际，中国农业发展银行宜春市分行以“金融护农暖民心消保服务惠万家”为主题，在全辖范围内开展多形式、接地气的金融消费者权益保护教育宣传活动。活动聚焦农村消费者关切问题，通过知识普及、服务下沉、科技赋能等举措，提升农民群众风险防范意识，传递政策性金融服务的温度与担当。

宣教结合，当好知识传播的“科普人”。近日，该行组织人员参与由宜春市银行业协会组织的现场集中宣传活动，54家银行保险机构共同出题，现场市民积极参与答题，答对即可赢得奖品。另外，该行组织全辖人员深入社区、市场面向公众发放宣传手册，详细介绍消费者权益保护的重要性；对当前重点关注的电信诈骗、保本理财、大学生网贷等热门话题进行延展，耐心解答群众的各种问题，从投资风险的防范措施、洗钱的识别等方面，为金融消费者提供了专业的建议和指导并答疑解惑。在达到一定宣传效果的同时，也促进了消费者与金融机构之间的良性互动。

以案说法，当好居民权益的“守护人”。聚焦“一老一少”等重点人群，揭露常见的金融陷阱及诈骗手法，提升老年人的反诈意识，劝解青年理性消费、避免盲目冲动投资，让广大金融消费者在金融交易中真正认识、重视保护自身合法权益。通过公示各项柜面服务价格目录、在营业网点设立咨询台及公布投诉电话等形式确保投诉维权渠道畅通，切实维护消费者的知情权、自主选择权、公平交易权、隐私权等。

不忘初心，当好金融服务的“答卷人”。下一步，中国农业发展银行宜春市分行将继续坚守“支农为国”使命，将消费者权益保护深度融入惠农信贷产品设计、乡村服务网点升级和涉农风险防控体系构建中。通过持续开展“行长走田间”“消保示范村共建”等专项行动，把金融知识送到村头巷尾，用暖心服务护航乡村振兴，为构建安全、普惠的农村金融生态贡献政策性金融力量。（朱正洋聂丹萍）

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