农发行桐柏县支行 强化小微企业金融服务

2022/3/24 14:45:53粮油市场报网收藏

今年以来，农发行桐柏县支行积极发挥农业政策性金融服务实体经济的助推作用，以“环境升温、服务升温、品牌升温”为重点，推动该支行高质量发展。

该支行持续规范服务价格管理，在营业网点大厅张贴《关于进一步做好减费让利工作的通知》及减免收费项目，并在客户办理业务过程中，积极主动向客户宣传支付手续费减免政策，对中小微企业免收询证函服务费，银行账户服务费、人民币结算服务手续费、电子银行服务费。同时加强“点对点”精准上门指导力度，深入企业为客户解答疑难问题，持续将政策精细化推送到位。

此外，该支行在营业大厅内设立“农发行港湾”，配备饮用水、免洗消毒液、一次性医用口罩、医疗急救箱、爱心雨伞等，为客户办理业务提供安静整洁的环境，不断优化柜面服务，大力推广网上银行业务，如有需要为客户提供个人收款平台业务，切实满足客户业务需要，提高办理业务效率。

（通讯员：张渝）

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