农发行敖汉旗支行开展客户热线普及宣传活动

2025/8/5 16:17:24粮油市场报网收藏

为践行“金融为民”理念，进一步提升客户服务质效，近日，农发行正式对外公布95356客服热线，该热线的开通，标志着农发行已全面构建短信、微银行、智能客服、电话热线协同服务的新模式，对客服务能力迈上新台阶。农发行敖汉旗支行响应上级行要求，多措并举积极开展客户热线普及相关宣传活动。

强化宣传措施，积极利用厅堂电子屏幕、显示器等设备滚动播放相关宣传视频，扩大宣传范围；同时在客户办理业务过程中，及时准确告知客户客服热线及使用要点等。持续提高客户服务质效，全面提升柜面人员综合素质，及时反馈客户诉求，确保客户满意而归。

下一步，农发行敖汉旗支行将继续坚持贯彻“以客户为中心”的服务理念，持续优化服务流程，提高办理业务效率，为客户提供更加优质、高效的服务。（孙颖）

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