农发行登封市支行“万人助万企”精准服务增活力

2021/9/2 17:23:17粮油市场报网收藏

为深入开展党史学习教育，坚持以“我为群众办实事”为出发点，促进学习成效转化为工作动力，用心用情解决企业的困难事、群众的烦心事，农发行登封市支行强化服务意识和职能，完善服务项目和措施，将“万人助万企”活动作为重要抓手，推动经济发展提质提速。

加强组织领导，召开持续优化金融服务营商环境、服务“万人助万企”工作会议，制定金融服务“银企连心”走访活动方案，该行领导班子成员分企包干，带队对该行服务企业进行走访沟通，了解企业生产状况，介绍优化营商环境各项举措，解决企业融资难题。提升思想认识，针对在该行开户企业的实际情况，建立一对一服务专班，及时对企业公开优化营商环境的优惠政策、措施和工作动态，实施行领导班子带队入企走访行动，深入企业了解融资需求，零距离接触、手把手服务，用真心、动真情，详细了解企业生产运行情况，解决企业发展中融资难题，助力企业高质量发展。建立健全机制，树立为企业服务理念，与企业、客户建立微信群，健全优质服务首问责任制、限时办结制和责任追究制等制度，形成优质服务闭环管理常态运行机制，推动活动规范化、常态化、长效化机制开展，不断提升客户满意度。聚焦关键重点，围绕服务经济社会发展、效能提升等方面，进一步推进银企协调发展、提升金融服务效率和水平，优化金融营商环境，深化金融服务改革，系统梳理总、分行层面出台的优化营商环境政策，找准服务短板，减轻企业融资成本，优化金融服务措施，营造良好的企业融资环境，补齐短板弱项，着力破解影响营商环境的痛点、难点、堵点，扫除营商环境发展障碍，及时打通服务企业、客户的“最后一公里”。围绕增强服务意识、提高办贷效率等方面，强化效率意识，对应急救灾贷款等重要客户的融资需求，简化办贷流程，实行“一站式”服务。让更多的企业、客户感受到服务环境的变化。

下一步，该行将持续贯彻落实上级行关于“万人助万企”的决策部署，充分认识优化金融营商环境，提升金融服务水平的重要意义，积极践行支农为国、立行为民的使命，解决企业融资需求，推动金融服务各环节在规则下运行，营造更加优质、便利、快捷的金融发展环境，切实助推地方经济高质量发展、打通服务企业“最后一公里”。（岳怀涛）

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