农发行虞城县支行全力强化服务提升

2025/7/3 11:35:26粮油市场报收藏

2025年以来，农发行虞城县支行聚焦金融服务面貌更佳、服务效率更优，持续加强规范化服务建设，进一步提高了支行服务质量和服务水平。

该支行召开会议，组织人员针对日常工作中遇到的问题，对照先进找差距等问题进行交流沟通，以此提升广大员工的服务水平和意识。注重加强基础服务提升，增强营业网点在营业环境规范、服务礼仪规范、日常服务规范等方面的基础服务能力，持续改善客户服务体验。持续加强日常业务能力培训，不断提高业务人员的业务素质，确保各项业务的依法合规。

该支行把规范档案管理作为提升服务的重要内容，结合实际安排人员就档案基本知识，档案整理、归档、管理、移交等具体规范进行了详细讲解，并安排人员就如何做好业务档案管理工作进行了交流研讨，以此全面提高档案管理的规范化水平。把职业道德教育纳入日常工作，在员工中积极开展社会公德、家庭美德教育，教育员工树立以义取利的经营观念，走文明经营之路。

（通讯员 戚亚茹）

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