南阳农发行组织学习手机银行业务强化数字经济融合

2021/11/4 16:14:21粮油市场报网收藏

本报讯（通讯员 梁栋康）近期，农发行南阳市分行组织全辖认真学习开办手机银行业务知识，备战即将开通的手机银行业务，填补农发行在移动金融服务领域的空白，为高质量做好金融服务工作加油助力。

在学习中，该行认识到开办手机银行业务，是适应越来越先进的金融服务的关键，是通过“农发企业银行”App向客户提供账户查询、转账汇款、电子对账、资金归集、企业生态等服务，同时基于移动智能终端优势为客户提供网点列表、智能客服等特色增值服务，是推进农发行与数字经济、金融科技融合发展的重要内容。

按照总行统一部署，首批手机银行业务已拟于10月30日，先行在山西、江苏、福建和四川4家省级分行开办。该行组织学习，是扎实做好业务开办准备工作的前提。及时做好对客服务与业务指导。目前，该行充分依托“中国农业发展银行网络金融”微信服务号，及时解答客户在办理网络金融业务过程中遇到的问题。同时，加强组织领导，建立全辖快速灵敏的信息反馈机制和渠道，确保信息有效传达，营造开通手机银行良好工作氛围。下一步，还要强化从业人员专业培训，熟悉系统操作，保证业务合规、安全办理，不断优化客户体验，更好助力全行高质量发展，进一步提升对客渠道服务水平。

（梁栋康 186377 33797）

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