农发行邓州市支行优化金融服务助力地方经济发展

2024/5/7 16:39:53粮油市场报网收藏

为提高金融服务质量，推动营商环境不断优化，充分激发市场经济主体活力,农发行邓州市支行坚持以“优化金融服务”为目标，上下群策群力,多措并举,不断提高服务质量和服务效率。

该行采取改善服务模式,真正站在客户的角度为其服务。编制《账户类业务指南》、《网银热点问题解答》等客户服务操作指南,让客户对业务的流程、所需资料等一目了然。建立客户服务微信群,在群里及时解答客户提出的疑难问题，同时充分利用网络金融微信服务平台，提供“一对一”在线业务咨询服务，即时应答，为客户排疑解难，提供更安全高效便捷的服务。仅今年以来，已为客户解决问题10个，受到了广泛好评。（李珂）

• 吉林大米、鲜食玉米福州系列宣传活动正式启动2021/6/21 16:04:20
• “闽”见湘滋味 湖南好粮油飘香福州2021/6/21 14:50:36
• 优质粮食工程答卷优异优粮增加超5000万吨2021/6/21 11:33:04
• 北京20万亩小麦开镰收割2021/6/21 11:32:21
• 吉林大米、鲜食玉米福州系列宣传活动启动2021/6/21 11:31:44
• 护航产业发展棕榈油期权在大商所上市2021/6/21 11:30:56
• 山东省长李干杰到潍坊调研小麦收割粮食收储及燃气安全管理等工作2021/6/21 9:45:54