总省市三级行联动助力农发行西湖支行成功开通首笔银企直联-电子银行业务

近日，农发行西湖支行成功为江西省重点平台企业江西省交通投资集团财务有限公司开办“银企直联”业务，并完成省内外共20家成员企业账户加挂。为切实提高客户服务质效，推进数字化金融服务落地，农发行西湖支行在收到客户开通银企直联业务的申请后，积极与企业开展业务对接，助力企业实现安全高效资金管理。总行、省分行及省分行营业部三级联动建立微信工作群，大力支持西湖支行银企直联...

农发行元宝山区支行提升服务质效共筑金融新篇

为进一步提升客户服务水平，农发行元宝山区支行在全行范围内积极开展客户服务培训，全面规范服务流程。培训聚焦客户需求，从业务知识、沟通技巧到应急处理，进行全方位强化，让每位员工都能精准把握客户诉求，提供高效服务。同时，该行细化服务流程，从客户进门的热情引导，到业务办理的专业高效，再到贷后的贴心回访，每一环节都有严格标准。此次培训与流程规范，不仅展现了农发行元宝山...

农发行西湖支行注重优化银行账户服务

为深入贯彻落实关于深化“放管服”改革、优化营商环境的决策部署，进一步提升账户服务质效。农发行南昌市西湖支行积极响应号召，多措并举优化银行账户服务，为广大客户提供更加便捷、高效、安全的金融服务体验。精简开户流程，提升服务效率。农发行西湖支行持续优化账户开户流程，简化开户资料，推行预约开户、线上开户等服务模式，大幅缩短开户时间。同时，在营业网点设立小微企业开户绿...

农发行元宝山区支行夯实管理根基

近期，农发行元宝山区支行积极夯实基础管理，通过跨部门业务复盘，全力提升整体运营水平。由各部门骨干组成复盘小组，围绕信贷投放、风险防控、客户服务等核心业务展开深入剖析。信贷部门分享业务审批流程中遇到的难题，运营部门则从资金清算角度提供优化建议，大家各抒己见，共同挖掘业务流程中的潜在问题。通过此次复盘，共梳理出流程优化点4个，形成针对性改进措施5条。农发行元宝山...